14 Novembro 2022

Às segundas dicas de primeira – O que não fazer na Black Friday

A Black Friday surgiu nos EUA, mas já se espalhou um pouco por todo o mundo. Este é o dia que marca o início das compras natalícias, promovendo uma série de descontos em produtos de diversas lojas. 

Se nos anos anteriores lhe demos dicas a aplicar na Black Friday, este ano vamos falar antes daquilo que não deve fazer. 

1. Preços que não são de verdade

Lembre-se sempre que o cliente que compra na Black Friday provavelmente já pesquisou o artigo e já sabe o preço praticado antes da campanha, portanto aumentar o preço para depois apresentar um preço mais baixo é uma péssima estratégia. 

2. Não controlar os stocks

Uma das situações que deixam os clientes desapontados é a falta de stock. Esperaram semanas pelo produto e, depois na hora H ele não existe em stock.
Para evitar que isso aconteça, faça o controlo de stock e certifique-se que terá stock suficiente para dar resposta à procura. 

3. Campanhas de marketing sem estratégia 

Fazer uma campanha de marketing sem ter uma estratégia definida, só estará a despender de tempo e esforço. No final o seu retorno será nulo. 
Para criar uma campanha bem-sucedida entenda quais são as reais necessidades do seu negócio e qual o seu público-alvo. 

4. Equipa despreparada 

O atendimento ao cliente é fundamental porque é ele que interfere na perceção que os clientes têm sobre a empresa. Que adianta ter produtos de qualidade se a equipa não os souber vender. 

5. Fazer promoção de produtos mais vendidos 

Se o cliente está disposto a comprar esse produto por um preço normal, imagine se entrasse em promoção. É claro que não precisa de fazer isso a todos os itens principais da loja, mas com alguns deles garantirá bons resultados. 
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