2 Março 2026

Às segundas dicas de primeira - Quando rever preços (e como fazer isso sem perder clientes)

Muitos gestores evitam mexer nos preços por receio de perder clientes. Mas a verdade é simples: não rever preços pode estar a reduzir silenciosamente a rentabilidade do seu negócio.

Quando deve considerar rever os preços?

•    Quando os custos aumentaram (fornecedores, energia, salários)
•    Quando a margem bruta está a diminuir
•    Quando o mercado valorizou o seu tipo de produto/serviço
•    Quando a procura aumentou de forma consistente
•    Quando melhorou a qualidade ou acrescentou valor à oferta

Se os seus custos sobem e os preços se mantêm, a sua margem encolhe. E a margem é sustentabilidade.

Como rever preços sem perder clientes?

1. Baseie-se em dados
Analise margens por produto ou serviço. Pode descobrir que apenas alguns itens precisam de ajuste.

2. Ajuste de forma estratégica
Nem todos os preços precisam de subir. Pode:
•    Atualizar apenas os produtos mais rentáveis
•    Criar versões premium
•    Rever packs ou serviços combinados

3. Comunique valor, não aumento
Clientes aceitam melhor um ajuste quando percebem o valor. Explique melhorias, qualidade, serviço ou contexto económico.

4. Faça ajustes graduais
Pequenas atualizações regulares geram menos impacto do que grandes aumentos repentinos.

Lembre-se: o preço não é apenas um número. É posicionamento, sustentabilidade e estratégia. Na gestão, o verdadeiro risco não é aumentar, é não analisar.